Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 2026-05-15
KEBIJAKAN PRIVASI BPJS138
Terakhir Diperbarui: 24 Mei 2024
1. Komitmen Privasi Kami
PT. Berkah Persada Jaringan Sejahtera selaku pengelola platform BPJS138 berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan data pribadi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini disusun berdasarkan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia untuk menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan layanan BPJS138.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:
- Informasi Identitas Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi profil lainnya yang Anda berikan saat mendaftar akun di BPJS138.
- Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, identitas unik perangkat, dan data log browser.
- Informasi Penggunaan: Data tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan platform kami, termasuk riwayat unduhan, durasi kunjungan, dan fitur yang paling sering digunakan.
- Informasi Lokasi: Lokasi geografis kasar berdasarkan alamat IP untuk mematuhi regulasi regional.
3. Cara Kami Menggunakan Informasi
PT. Berkah Persada Jaringan Sejahtera menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara platform BPJS138.
- Memproses pendaftaran akun dan verifikasi identitas pengguna.
- Mengirimkan pembaruan perangkat lunak, pemberitahuan teknis, dan pesan administratif.
- Menganalisis tren penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan fungsionalitas platform.
- Mencegah aktivitas penipuan, penyalahgunaan, dan ancaman keamanan sistem.
- Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.
4. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan
BPJS138 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengenali preferensi Anda dan melacak aktivitas di platform kami. Cookie membantu kami memahami bagian mana dari situs kami yang paling populer dan membantu kami memberikan iklan yang lebih relevan. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun hal ini mungkin membatasi fungsionalitas tertentu pada platform BPJS138.
5. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi dalam kondisi berikut:
- Dengan Persetujuan: Kami akan membagikan data jika Anda memberikan instruksi eksplisit untuk melakukannya.
- Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan mitra pihak ketiga yang membantu kami dalam analisis data, pemrosesan pembayaran, dan pengiriman konten. Mitra ini wajib menjaga kerahasiaan data sesuai standar kami.
- Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah Republik Indonesia.
6. Keamanan Data
PT. Berkah Persada Jaringan Sejahtera menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang ketat untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Kami menggunakan enkripsi Secure Sockets Layer (SSL) dan sistem penyimpanan data yang aman di pusat data yang memenuhi standar industri. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.
7. Hak-Hak Pengguna
Sesuai dengan hukum Indonesia, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan.
- Meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda (hak untuk dilupakan) dalam kondisi tertentu.
- Menarik kembali persetujuan pemrosesan data kapan saja.
- Mengajukan keberatan atas penggunaan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung.
8. Perlindungan Anak di Bawah Umur
Platform BPJS138 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak. Jika kami menyadari bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.
9. Retensi Data
Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum perpajakan dan hukum komersial di Indonesia.
10. Perubahan pada Kebijakan Privasi
PT. Berkah Persada Jaringan Sejahtera dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami atau perubahan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan dengan menempatkan pemberitahuan yang menonjol di platform BPJS138 atau melalui email yang terdaftar.
11. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak data Anda terkait dengan Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim kepatuhan kami di kantor pusat kami di Jakarta atau melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di platform BPJS138.